Cara menyambungkan Facebook Messenger
Sambungkan Facebook Page anda ke Edmund Ng supaya anda boleh mengautomatkan perbualan Messenger, susulan, dan sokongan pelanggan dari satu peti masuk.
Dikemas kini 1 min bacaan
Panduan ini membawa anda melalui pautan Facebook Messenger pada Facebook Page anda ke Edmund Ng supaya aliran automatik boleh menghantar dan menerima mesej bagi pihak anda.
Sebelum mula
- Anda memerlukan akses pentadbir kepada Facebook Page yang ingin disambungkan.
- Log masuk ke Edmund Ng dengan akaun yang dibenarkan mengurus saluran.
- Dalam Facebook, sahkan Messenger didayakan untuk Page (Settings → Messaging).
Sambungkan saluran dalam Edmund Ng
- Buka papan pemuka Edmund Ng dan pergi ke Channels (atau tetapan saluran ruang kerja).
- Pilih Facebook Messenger dan mulakan aliran sambungan.
- Apabila diminta, log masuk dengan Facebook dan pilih Page yang betul.
- Luluskan kebenaran yang Edmund Ng perlukan untuk membaca dan menghantar mesej.
- Selesaikan wizard dan hantar mesej ujian dari akaun peribadi ke Page anda untuk mengesahkan penghantaran.
Penyelesaian masalah
- Jika Page tidak muncul, sahkan anda menggunakan profil Facebook dengan peranan pentadbir Page (bukan hanya editor).
- Putuskan integrasi Messenger lama yang mungkin bertentangan, kemudian cuba sambung lagi.
- Tangkapan skrin tambahan boleh disimpan di R2 pada
https://assets.edmundng.com/docs/...dan dibenamkan di sini apabila tersedia.
Jika masih tersekat, gunakan borang di Contact atau e-mel support@edmundng.com.
